Βοήθεια

Περιεχόμενο

Γενικές έννοιες

Τι είναι Balkan.Auction;

Η γρήγορη απάντηση αυτής της ερώτησης είναι: χώρος, όπου μπορείτε να πουλήσετε και αγοράσετε ΤΑ ΠΑΝΤΑ χωρίς μεσάζοντες.

Δεν απαιτούνται ειδικές δεξιότητες. Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να ξεκινήσει δημοπρασίες για οποιαδήποτε εμπορεύματα, συμπεριλαμβανομένων μεταχειρισμένων ή συλλεκτικών αντικειμένων. Οι αγοραστές έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν τις πιο συμφέρουσες μεταξύ πολλών προτάσεων. Τα εμπορεύματα, τα οποία τίθενται προς πώληση μπορούν να πωληθούν σε δημοπρασία ή μέσω άμεσης πώλησης σε καθορισμένη τιμή.

Καλώς ήρθατε στον κόσμο του Balkan.Auction!

Τυπική δημοπρασία

Ένα είδος πώλησης τύπου δημοπρασίας, στο οποίο πραγματοποιούνται πλειοδοτήσεις μόνο όταν υπάρχουν περισσότεροι του ενός υποψήφιοι αγοραστές. Είναι δυνατή η χρήση πρόσθετων επιλογών ως Δεσμευμένη τιμή και Τιμή Αγόρασε Τώρα.

Προϊόν με καθορισμένη τιμή + Προσφορές

Είδος πώλησης προϊόντος με ακριβώς καθορισμένη/σταθερή τιμή. Η πλειοδότηση είναι αδύνατη.

Σε αυτήν τη μέθοδο πώλησης είναι διαθέσιμη η επιλογή Επιτρέπω προσφορές δηλαδή κάθε πωλητής μπορεί να ενεργοποιήσει την επιλογή που επιτρέπει στους δυνητικούς αγοραστές να προσφέρουν επίσημα χαμηλότερη τιμή από αυτήν που εμφανίζεται στην οθόνη.

Για μια πιο ακριβή και σαφή εικόνα αυτής της λειτουργίας, θα προσπαθήσουμε να περιγράψουμε ένα παράδειγμα:
Ο πωλητής Χ1 ξεκινά μια δημοπρασία με καθορισμένη αξία 100 €.
Ένας δυνητικός αγοραστής X2 που επιθυμεί το εν λόγω στοιχείο, αλλά η αναγγελθείσα τιμή δεν του ταιριάζει, κάνει προσφορά και προσφέρει 60 €.
Σε αυτό το σημείο, ο πωλητής έχει τρεις επιλογές:
  • να αποδεχθεί την προσφορά των 60 €. Στην περίπτωση αυτή η δημοπρασία λήγει αμέσως και ο χρήστης Χ2 ανακηρύσσεται αγοραστής˙
  • να απορρίψει την προσφορά˙
  • να κάνει μια αντιπροσφορά. Η προσφορά αυτή πρέπει να κυμαίνεται από 60 έως 100 € (για παράδειγμα, ας πούμε 80 €). Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής είναι πρόθυμος να αποδεχθεί μειωμένη τιμή (100 €), αλλά η ελάχιστη δυνατή τιμή συναλλαγής είναι 80 €. Σε αυτό το σημείο ο χρήστης X2 έχει δύο επιλογές - να απορρίψει ή να αποδεχθεί την προσφορά των 80 €.

Στο παράδειγμα, μπορούμε να συμπεριλάβουμε και άλλους υποψήφιους αγοραστές, που παράλληλα μπορούν να υποβάλουν προσφορές στον πωλητή, αλλά τελικά η αποδοχή μιας από τις πολλές προσφορές θα ακυρώσει όλες τις υπόλοιπες και θα φέρει το τέλος της δημοπρασίας.
Πρέπει να γνωρίζεται ότι όλες οι προσφορές ισχύουν για 48 ώρες.

Τέλος – ενώ όλοι οι δυνητικοί αγοραστές ανταλλάσσουν προσφορές και αντιπροσφορές με τον πωλητή, ένας χρήστης Χ5 επισκέπτεται τη δημοπρασία και χρησιμοποιεί το κουμπί ΑΓΟΡΑΣΕ ΤΩΡΑ για 100 €. Σε αυτό το σημείο ακυρώνονται όλες οι προσφορές και αντιπροσφορές και ο Χ5 είναι ο αγοραστής.

Δεσμευμένη τιμή

Τιμή κάτω από την οποία ο πωλητής δεν συμφωνεί να πραγματοποιηθεί συναλλαγή. Εάν έχει ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή και η υποβολή προσφορών ολοκληρωθεί με τιμή πιο χαμηλή από τη δεσμευμένη, η δημοπρασία τελειώνει χωρίς συναλλαγή. Η δεσμευμένη τιμή είναι κρυμμένη και τη γνωρίζει μόνο ο πωλητής. Ο αγοραστής βλέπει μόνο εάν η τρέχουσα τιμή της δημοπρασίας έχει φτάσει τη δεσμευμένη τιμή.

Τιμή Αγόρασε τώρα

Τιμή, στην οποία ο πωλητής συμφωνεί να πραγματοποιηθεί συναλλαγή χωρίς πλειοδότηση. Αν ένας αγοραστής χρησιμοποιήσει αυτήν την επιλογή – η δημοπρασία τελειώνει αμέσως.

Ασφαλής (τοπική) παράδοση

Κάθε δημοπρασία στην οποία ο πωλητής εγγυάται τοπική παράδοση μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών, καθώς και υποχρεωτική επιλογή «Check Before Pay» λαμβάνει μια σφραγίδα / ετικέτα ΑΣΦΑΛΗΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗ.


Βαθμολογία

Μετά από κάθε συναλλαγή ο πωλητής και ο αγοραστής μπορούν να γράψουν σχόλια ο ένας για τον άλλον.
Η βαθμολογία υπολογίζεται θεωρώντας όλες τις θετικές κριτικές ως +1 και τις αρνητικές ως -1.
Σχόλια από τον ίδιο χρήστη υπολογίζονται μόνο μια φορά.
Η βαθμολογία κάθε χρήστη σημειώνεται επιπλέον με δείκτη αξιολόγησης (αστερίσκο). Τα χρώματα είναι:

βαθμολόγηση
δείκτης
0 - 9
δεν έχει
10 - 49
50 - 99
100 - 249
250 - 499
500 - 749
750 - 999
1000 - 2499
2500 - 4999
5000 - 9999
άνω των 9999

Έναρξη δημοπρασίας

Τίτλος δημοπρασίας

Μέσα σε 60 χαρακτήρες, επιλέξτε το πιο κατάλληλο και ακριβές όνομα για το προϊόν σας. Οι λέξεις στον τίτλο αποτελούν μέρος σχεδόν όλων των επιλογών αναζήτησης, ώστε η εύκολη πρόσβαση στη δημοπρασία σας εξαρτάται εξ ολοκλήρου από αυτό που θα γράψετε στον τίτλο.

Περιγραφή

Μην ξεχνάτε – ο αγοραστής δεν μπορεί πραγματικά να αγγίξει και να ελέγξει τα εμπορεύματά σας. Οι απαραίτητες πληροφορίες για αυτά πρέπει να περιλαμβάνονται στην περιγραφή. Ο ιστότοπος επιτρέπει και την εισαγωγή κωδικού HTML.

Επιλογή κατηγορίας

Επιλέξτε την πιο κατάλληλη κατηγορία για το προϊόν σας. Εάν διστάζετε, μπορείτε πρώτα να ερευνήσετε σε ποιες κατηγορίες ξεκινούν δημοπρασίες με παρόμοια εμπορεύματα.
Εσφαλμένη επιλογή κατηγορίας θα οδηγήσει σε περιορισμό των επισκέψεων στη δημοπρασία σας και θα μειώσει τις πιθανότητες πραγματοποίησης συναλλαγής.

Λεπτομέρειες

Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ιδιαιτερότητες, συμπληρώστε τις με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια. Μέσω αυτών οι πιθανοί αγοραστές θα φτάσουν γρήγορα στο προϊόν σας.
Οι προδιαγραφές (Μέγεθος, Κατάσταση, Χρώμα, ...) διαφέρουν για κάθε κατηγορία και η μη συμπλήρωσή τους θα περιορίσει σοβαρά την κυκλοφορία προς τη δημοπρασία σας.

Φωτογραφίες

Μπορείτε να ανεβάσετε μέχρι και 13 φωτογραφίες (1 κύρια + 12 επιπλέον).
Μέγιστο μέγεθος κάθε εικόνας - 10 MB;
Επιτρεπόμενη μορφή - jpg, gif, png
Η κύρια εικόνα θα χρησιμοποιηθεί για την ευρετηρίαση της δημοπρασίας σας σε όλες τις λίστες..
Παρέχεται μια επιλογή για την ενσωμάτωση ενός υδατογραφήματος με ένα όνομα χρήστη στις εικόνες.

Τιμή Αγόρασε τώρα + Δεσμευμένη τιμή

Σε περίπτωση Τιμή Αγόρασε τώρα, οι δυνητικοί αγοραστές θα έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν το προϊόν σας αμέσως.
Σε μια τυπική δημοπρασία, εάν ένας αγοραστής ξεκινήσει προσφορά από την τιμή εκκίνησης, τότε η Τιμή Αγόρασε τώρα εξαφανίζεται και η δημοπρασία συνεχίζεται με πλειοδότηση. Σε περίπτωση που η δημοπρασία έχει και Δεσμευμένη τιμή, τότε η Τιμή Αγόρασε τώρα εξαφανίζεται, όταν η πλειοδότηση φτάσει στην δεσμευμένη τιμή.

Σε περίπτωση πώλησης, το είδος Εμπορεύματος με καθορισμένη τιμή, τα πεδία Τιμή εκκίνησης και Δεσμευμένη τιμή δεν είναι διαθέσιμες.

Ημερομηνία έναρξης

Μπορείτε να προγραμματίσετε τη δημοπρασία σας να ξεκινήσει σε μια μελλοντική περίοδο (έως και 30 ημέρες).

Επιλογές διαφήμισης

Για να αυξήσετε τις επισκέψεις των δημοπρασιών και αντίστοιχα τη δυνατότητα για συναλλαγή, μπορείτε να επωφεληθείτε από τις επιλογές πληρωμένων διαφημίσεων:
  • Homepage Top / Κορυφαία σε αρχική σελίδα
  • Category Top / Κορυφαία στην κατηγορία
  • Highlighted / Έγχρωμη
  • Bold / Εντονα γράμματα

Επιλέγοντας τουλάχιστον μια από τις δυο πρώτες επιλογές, η δημοπρασία σας θα έχει διπλή παρουσία στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η εμφάνιση θα είναι γεγονός, τόσο στην κανονική λίστα με αποτελέσματα, όσο και στην ενότητα/διαφάνεια «Κορυφαίες δημοπρασίες» (*η διαφάνεια είναι περιορισμένη – εμφανίζονται οι πρώτες 80 δημοπρασίες σύμφωνα με το επιλεγμένο από το χρήστη κριτήριο. Λίστα με όλα τα κορυφαία αποτελέσματα είναι διαθέσιμη μέσω του συνδέσμου «προβολή όλων»).

Λάβετε υπόψη σας ότι ακόμη και μια μόνο Κορυφαία δημοπρασία αυξάνει τις πιθανότητες πώλησης όλων των δημοπρασιών σας.

Έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε επιλογές διαφήμισης έως και 6 ώρες πριν τη λήξη δημοπρασίας, ακόμη και αν υπάρχει πλειοδότηση.
Για απομένοντα χρόνο λιγότερο από 3 ημέρες, οι τιμές αυτών των επιλογών είναι στο ήμιση (50%).
Η προσθήκη επιλογών διαφήμισης είναι δυνατή είτε από σύνδεσμο στη σελίδα της ίδιας της δημοπρασίας,

είτε από Ενεργές δημοπρασίες

Περιοριστικές επιλογές

Περιοριστική επιλογή I: Η επιλογή αυτή εξαλείφει την ενότητα Δημόσιες ερωτήσεις, δηλαδή έχετε τη δυνατοτητα να απενεργοποιήσετε τις δημόσιες ερωτήσεις και σχόλια κάτω από τη δημοπρασία σας.
Περιοριστική επιλογή II: Αυτή η επιλογή απαγορεύει τη συμμετοχή και την επαφή με τον πωλητή (δημόσια και μη) χρηστών με μικρή βαθμολογία (κάτω από 6).

Αυτές οι δυο επιλογές είναι προσβάσιμες μόνο για πωλητές με βαθμολογία 10 και άνω, δηλαδή για χρήστες που έχουν αποδείξει την αξιοπιστία τους.

Πλειοδότηση, Αγορές

Πλειοδότηση

Εισάγετε τo μέγιστo ποσό που είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε και το σύστημα θα πλειοδοτεί αυτόματα, μέχρι να το φτάσει. Το ποσό σας παραμένει κρυμμένο για άλλους χρήστες (εκτός από δημοπρασία με Δεσμευμένη τιμή, η οποία δεν έχει επιτευχθεί). Μπορείτε να διορθώσετε το μέγιστο ποσό σας, υποβάλλοντας εκ νέου προσφορά με μεγαλύτερο ποσό.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οποιαδήποτε αυτόματη πλειοδότηση αρχίζει το ίδιο δευτερόλεπτο, στο οποίο άλλος χρήστης δηλώσει την προθυμία του να συμμετάσχει, δηλαδή όταν προσχωρήσει στην πλειοδότηση. Οι αυτόματες προσφορές θα σας κρατούν πάντοτε στην κορυφή της δημοπρασίας με το ελάχιστο επιτρεπόμενο βήμα, μέχρι να ολοκληρωθεί ή μέχρι να εισαχθεί από άλλο χρήστη μεγαλύτερο από το δικό σας ποσό.
Παράδειγμα 1: ПΕάν η τιμή εκκίνησης μίας δημοπρασίας ανέρχεται σε - 1 €, εσείς ανοίγετε τη διαδικασία πλειοδότησης με 10 €. Σε αυτήν την περίπτωση, θα βγείτε μπροστά με τρέχουσα τιμή 1 €. Αν κάποιος άλλος χρήστης αργότερα εισάγει 4.20 €, τότε εσείς αυτόματα θα βγείτε μπροστά με 4.30 €. Στη συνέχεια, αν τρίτος χρήστης εισάγει 10 € - εσείς παραμένετε στην κορυφή με 10 €, επειδή εσείς πρώτος δηλώσατε αυτό το ποσό.
Παράδειγμα 2: Ανοίγετε πλειοδότηση με 10 €, σε δημοπρασία με τιμή εκκίνησης 1 € και Δεσμευμένη τιμή 15 €. Εσείς γίνεστε πρώτος στο ιστορικό της υποβολής προσφορών με 10 €, αλλά η δεσμευμένη τιμή δεν έχει επιτευχθεί και αποφασίζετε εκ νέου να πλειοδοτήσετε – αυτή τη φορά με 20 €. Τότε βγαίνετε μπροστά με 15 € και για να σας προσπεράσει άλλος χρήστης θα πρέπει να εισάγει ποσό μεγαλύτερο από 20 €.

Το βήμα στην πλειοδότηση είναι σταθερό, αλλά με διαφορετική αξία στις διαφορετικές κλίμακες τιμών:
  από 0.01 μέχρι 0.99 € - 0.05 € ;
  από 1.00 μέχρι 9.99 € - 0.10 € ;
  από 10.00 μέχρι 99.99 € - 0.50 €;
  από 100.00 μέχρι 499.99 € - 1.00 €;
  από 500.00 μέχρι 999.99 € - 5.00 €;
  από 1000.00 μέχρι 4999.99 € - 10.00 €;
  από 5000.00 μέχρι 9999.99 € - 50.00 €;
  από 10000.00 μέχρι 49999.99 € - 100.00 € ;
  από 50000.00 μέχρι 249999.99 € - 500.00 € ;
  άνω των 250000 € - 1000.00 €

Κάθε τυπική δημοπρασία είναι με ανοικτή πλειοδότηση και νικητής είναι ο χρήστης, ο οποίος έχει εισάγει το μεγαλύτερο ποσό. Σε περίπτωση που η διαφορά μεταξύ των ποσών που εισάγονται από τον νικητή και το δεύτερο χρήστη είναι μεγαλύτερη από το βήμα πλειοδότησης, τότε η τελική τιμή της δημοπρασίας σχηματίζεται από το ποσό του δεύτερου συν ένα βήμα. Η σειρά των χρηστών είναι κατά φθίνουσα σειρά των ποσών που εισάγονται από αυτούς.
Παράδειγμα 3: Ένας χρήστης ανοίγει την πλειοδότηση με 20 €, σε δημοπρασία με αρχική τιμή 1 €. Στη συνέχεια εσείς εισάγετε τιμή 100 €. Αν δεν υπάρχουν άλλες προσφορές μέχρι το τέλος της δημοπρασίας, εσείς είστε ο νικητής με τιμή 20,50 €.

Δεσμευμένη τιμή

Σε μια τυπική δημοπρασία με την ύπαρξη Δεσμευμένης τιμής, εάν η προσφορά ολοκληρωθεί σε τιμή χαμηλότερη από τη δεσμευμένη, τότε η δημοπρασία τελειώνει χωρίς συναλλαγή.
Η δεσμευμένη τιμή είναι κρυμμένη και είναι γνωστή μόνο στον πωλητή. Ο αγοραστής βλέπει μόνο εάν η τρέχουσα τιμή δημοπρασίας έχει φτάσει τη δεσμευμένη τιμή.

Αγόρασε τώρα

Εάν ένας αγοραστής κάνει χρήση αυτής της επιλογής, η δημοπρασία λήγει αμέσως.
Σε μια τυπική δημοπρασία, εάν ένας χρήστης αρχίσει την πλειοδότηση από την αρχική τιμή, τότε η Αγόρασε τώρα κρύβεται και η δημοπρασία συνεχίζεται με κανονική πλειοδότηση. Σε περίπτωση που η δημοπρασία επίσης έχει και Δεσμευμένη τιμή, τότε Αγόρασε τώρα κρύβεται, όταν η υποβολή προσφορών φτάσει τη δεσμευμένη τιμή.

Συναλλαγή

Μπείτε σε επαφή μεταξύ σας μετά τη λήξη της δημοπρασίας.
Χρησιμοποιείστε τη μονάδα επικοινωνίας του συστήματος, κάνοντας κλικ στους συνδέσμους που παραχωρούνται/ κουμπιά, από τη σελίδα της ίδιας της ολοκληρωμένης με συναλλαγή δημοπρασίας, όπως και από το τμήμα Πωλήσεις ή Αγορές.
Εκπληρώστε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την παράδοση και την πληρωμή των εμπορευμάτων.

Σχόλια αξιολόγησης

Γράψτε ένα θετικό σχόλιο για τον αντισυμβαλλόμενο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Μη βιαστείτε με τα αρνητικά σχόλια, δώστε στον άλλον την ευκαιρία να διορθώσει το σφάλμα του, το οποίο οφείλεται κυρίως στην απροσεξία και όχι στις κακές προθέσεις.
Όλα τα σχόλια είναι δημόσια και αφού γραφθούν δεν μπορούν να τροποποιούνται από τους χρήστες.

Κακόπιστοι χρήστες

Το Balkan.Auction παρακολουθεί προσεκτικά για επιπόλαιους χρήστες και παρόλο που δεν έχει πρακτικά ευθύνη για τις συναλλαγές μεταξύ πωλητών και αγοραστών, έχει υποχρέωση, σε περίπτωση τάσης αρνητικών σχολίων, που υποδεικνύονται μέσω σημάτων και αρνητικών σχολίων αξιολόγησης, όλοι οι κακόπιστοι χρήστες να τιμωρούνται / απενεργοποιούνται. Για αναφορά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα Επικοινωνία μαζί μας / Κακόπιστοι χρήστες

Εάν μια δημοπρασία με πλειοδότηση δεν οριστικοποιηθεί, ο πωλητής έχει τη δυνατότητα να υποβάλει προσφορά προς το δεύτερο πλειοδότη στη διαδικασία πλειοδότησης.

Η αποδοχή της προσφοράς από δυνητικό αγοραστή θα δημιουργήσει στο σύστημα νέα δημοπρασία, η οποία θα επαληθεύσει τη συναλλαγή. Σε αυτήν την περίπτωση θα έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε φορτωτική με έκπτωση και ανταλλαγή σχολίων αξιολόγησης για τη νέα συναλλαγή.

Αναζήτηση

Γρήγορη αναζήτηση

Πληκτρολογήστε μια λέξη-κλειδί ή αριθμό δημοπρασίας στη γραμμή αναζήτησης. Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις δημοπρασίες, ο τίτλος των οποίων περιέχει τη λέξη που πληκτρολογήσατε. Αν εισάγετε μερικές λέξεις-κλειδιά, η λίστα που εμφανίζεται θα περιέχει δημοπρασίες, ο τίτλος των οποίων περιέχει όλες αυτές τις λέξεις.

Μπορείτε να διευρύνετε το εύρος αναζήτησης με το σύμβολο * (αστέρι).
Παράδειγμα χρήσης του ειδικού συμβόλου: Εσάγετε στο πλαίσιο αναζήτησης ΤΡΑΠΕΖ*. Το αποτέλεσμα από αυτήν την αναζήτηση θα είναι να βγουν όλες οι δημοπρασίες, που περιέχουν στον τίτλο τους τη λέξη ΤΡΑΠΕΖι, ΤΡΑΠΕΖΙα, ΤΡΑΠΕΖακι, ΤΡΑΠΕΖακια κλπ.
Το σύμβολο αστέρι μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για περισσότερες λέξεις-κλειδιά.
Παράδειγμα: ποδηλατ* πιατ*

Σύνθετη αναζήτηση

Πρόσθετες παράμετροι που μπορούν να οριστούν σε σύνθετη αναζήτηση είναι:
- κατηγορία
- πωλητής
- τόπος του εμπορεύματος (κράτος)
- Τιμή (εύρος - από/μέχρι)
- αναζήτηση και περιγραφή της δημοπρασίας (όχι μόνο στον τίτλο)
- αναζήτηση και στις δημοπρασίες που έληξαν
- αναζήτηση σε νέες δημοπρασίες (21 μέρες)
- αναζήτηση σε δημοπρασίες χωρίς Δεσμευμένη τιμή
- αναζήτηση σε δημοπρασίες με τιμή Αγόρασε ΤΩΡΑ

Όταν κάνετε αναζήτηση σε τελική κατηγορία, εκτός από λέξεις μπορείτε επίσης να ορίσετε και συγκεκριμένα για την κατηγορία κριτήρια (προδιαγραφές) όπως Κατάσταση, Μέγεθος, Χρώμα κλπ.
Επέκταση του εύρους αναζήτησης με το ειδικό σύμβολο * (αστέρι) είναι διαθέσιμη και εδώ (βλ. Γρήγορη αναζήτηση).

Έχετε την δυνατότητα να ταξινομήσετε τα αποτελέσματα της αναζήτηση με βάση δυο κριτήρια – χρόνος έναρξης και τιμή (αύξουσα ή φθίνουσα σειρά).

Αποθηκευμένες αναζητήσεις

Οποιαδήποτε αναζήτηση που ξεκίνησε στο σύστημα μπορεί να αποθηκευθεί, με δυνατότητα ημερήσιας κοινοποίησης των αποτελεσμάτων, συμπεριλαμβανομένων και των αναδυόμενων δημοπρασιών. Με αυτόν τον τρόπο θα λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με νέες δημοπρασίες με συγκεκριμένα στοιχεία ή από έναν προτιμώμενο Πωλητή.
Πρόσβαση σε όλες τις αποθηκευμένες αναζητήσεις θα έχετε, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο (το αστέρι) στα αριστερά πάνω από την κύρια ενότητα αναζήτησης,

όπως και στο Προφίλ / Ρυθμίσεις

Προφίλ, Πωλήσεις, Αγορές

Ρυθμίσεις

Μπορείτε να ρυθμίσετε τα μηνύματα ειδοποίησής σας, να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τον κωδικό προσβασής σας.
Σε αυτήν την ενότητα έχετε επίσης πρόσβαση σε όλες τις αποθηκευμένες αναζητήσεις σας.

Λογαριασμός

Ο λογαριασμός του χρήστη προορίζεται για τη χρέωση τελών σχετικά με τη χρήση προωθητικών/ πρόσθετων επιλογών κατά την έναρξη της δημοπρασίας, όπως και για τις τελικές χρεώσεις. Σημειωτέον ότι ο λογαριασμός αυτός δεν έχει καμία λειτουργία πληρωμής μεταξύ Αγοραστή και Πωλητή κατά την πραγματοποίηση συναλλαγής.
Λαμβάνετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με όλες τις κινήσεις και πληρωμές, που πραγματοποιήσατε, καθώς και τους τρόπους φόρτωσης.

Πρότυπο

Μπορείτε να δημιουργήσετε φόρμα, που θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε δημοπρασίες με συχνά επεναλαμβανόμενες παραμέτρους. Έτσι δε θα χρειαστεί να τις εισάγετε κάθε φορά που ξεκινάτε μια δημοπρασία.

Απαγορευμένοι αγοραστές

Πλήρης κατάλογος των απαγορευμένων πλειοδοτών στις δημοπρασίες σας.
Προσθήκη χρηστών στη "μαύρη λίστα" σας πραγματοποιείται από τη σελίδα προφίλ των ιδίων των χρηστών. Ο σύνδεσμος είναι προσβάσιμος/ορατός μετά την ΕΙΣΟΔΟ στο σύστημα.

Αίτηση επιστροφής

Αίτημα επιστροφής τελικής χρέωσης μπορεί να υποβληθεί από Πωλητή σε περίπτωση ανεπιτυχούς συναλλαγής και με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
  • όχι νωρίτερα από 10 ημέρες και όχι αργότερα από 25 ημέρες μετά τη λήξη της δημοπρασίας˙
  • έλλειψη οποιασδήποτε σύνδεσης μεταξύ Αγοραστή και Πωλητή˙
  • απουσία θετικών σχολίων βαθμολόγησης για την εν λόγω συναλλαγή˙
  • καμία πληροφορία για την παράδοση, που σχετίζεται με την αντίστοιχη δημοπρασία.

Σύνδεσμος για δημιουργία αίτησης επιστροφής μπορείτε να βρείτε στη σελίδα κάθε δημοπρασίας που έληξε με συναλλαγή.

Ενεργές δημοπρασίες

Πλήρης λίστα με τις τρέχουσες ενεργές δημοπρασίες σας.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε τις δημοπρασίες σας μόνο εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία πλειοδότησης.
Πρόωρη λήξη δημοπρασίας είναι αδύνατη ενέργεια όταν υπάρχουν περισσότεροι του ενός πλειοδότες.

Εκκρεμείς δημοπρασίες

Εδώ θα βρείτε τις δημοπρασίες, που έχετε προγραμματίσει να ξεκινήσετε κάποια στιγμή στο μέλλον. Μπορείτε να τις ξεκινήσετε αμέσως ή να τις ακυρώσετε.

Έληξαν χωρίς συναλλαγή

Πλήρης λίστα των δημοπρασιών που έληξαν χωρίς αγοραστή. Μπορείτε να τις ξεκινήσετε εκ νέου και οι δημοπρασίες θα ξεκινήσουν με τον ίδιο αριθμό δημοπρασίας και θα μεταφερθούν αυτόματα στη λίστα των Ενεργών Δημοπρασιών.
Λάβετε υπόψη ότι όλες οι δημοπρασίες είναι προσβάσιμες μέχρι 45 μέρες μετά τη λήξη τους. Μετά από αυτό το διάστημα δεν είναι δυνατή καμία περαιτέρω ενέργεια πάνω τους.

Έληξαν με συναλλαγή

Πλήρης λίστα των δημοπρασιών που έληξαν με αγοραστή.
Εμφανίζονται τα ονόματα των αγοραστών, με δυνατότητα επικοινωνίας μαζί τους μέσω του συστήματος.
Δυνατές πρόσθετες ενέργειες είναι:
  • αποστολή γενικής ειδοποίησης προς συγκεκριμένο αγοραστή σχετικά με δημοπρασίες που κέρδισε + αριθμομηχανή˙
  • έναρξη παρόμοιας δημοπρασίας˙
  • σχόλια σχετικά με την πώληση, δηλαδή σχόλιο αξιολόγησης στο προφίλ του αντισυμβαλλομένου˙
  • Δημιουργία μιας φορτωτικής Econt με έκπτωση.

Όλες οι δημοπρασίες και τα στοιχεία τους είναι διαθέσιμα εντός 45 ημερών από τη λήξη τους.

Οι πλειοδοτήσεις/προσφορές μου

Πλήρης λίστα των δημοπρασιών, στις οποίες συμμετέχετε (πλειοδοτείτε ή υποβάλλετε προσφορές). Σε αυτήν την ενότητα λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με το μέγιστο ποσό που προσφέρατε και για την τρέχουσα τιμή κάθε δημοπρασίας στη λίστα. Η τρέχουσα τιμή μπορεί να επισημανθεί με κόκκινο χρώμα (που σημαίνει ότι δεν βρίσκεστε στην κορυφή αυτής της δημοπρασίας ή η προσφορά σας δεν είναι αποδεκτή) ή με πράσινο χρώμα (εάν βρίσκεστε στην κορυφή).

Κερδισμένες δημοπρασίες

Πλήρης λίστα των δημοπρασιών στις οποίες είστε Αγοραστής (νικητής).
Εμφανίζονται τα ονόματα των πωλητών και υπάρχει η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί τους μέσω του συστήματος.
Δυνατές πρόσθετες ενέργειες είναι:
  • Αποστολή γενικής ειδοποίησης σε έναν συγκεκριμένο πωλητή σχετικά με τις δημοπρασίες που έχετε κερδίσει + μια αριθμομηχανή˙
  • Σχόλια σχετιικά με τη συναλλαγή, δηλαδή εμφάνιση σχολίου αξιολόγησης στο προφίλ του αντίστοιχου χρήστη˙
  • Δημιουργία συναλλαγής PayPal σχετικά με πληρωμή εμπορεύματος (για διεθνείς συναλλαγές).

Όλες οι δημοπρασίες, καθώς και τα στοιχεία τους είναι διαθέσιμα εντός 45 ημερών από τη λήξη τους.

Δημοπρασίες υπό παρακολούθηση

Λίστα όλων των δημοπρασιών που παρακολουθείτε μέσω της εντολής που είναι διαθέσιμη στη σελίδα κάθε δημοπρασίας.

Τακτικές πώλησης

Ποια τιμή εκκίνησης πρέπει να θέσω?

Οι οδηγίες σχετικά με την επιλογή της τακτικής πώλησης αναφέρονται στο βασικό μέρος τους σε τυπικές δημοπρασίες.

Για τιμή εκκίνησης χρησιμοποιείστε τη χαμηλότερη τιμή που σας ικανοποιεί. Εάν το προϊόν σας έχει μεγαλύτερες δυνατότητες αγοράς – θα υπάρχει πλειοδότηση. Σε περίπτωση που δεν αναμένετε να γίνει πλειοδότηση, μπορείτε να ορίσετε Τιμή Αγόρασε τώρα - και με αυτόν τον τρόπο θα ικανοποιήσετε τους συμμετέχοντες που δεν θέλουν να περιμένουν μέχρι το τέλος της δημοπρασίας.

Τιμή εκκίνησης 1 σεντ

Ένας γρήγορος, εύκολος αλλά όχι χωρίς ρίσκο τρόπος πώλησης.
Η τελική τιμή θα διαμορφωθεί από τις υψηλότερες προσφορές και κατά πάσα πιθανότητα θα είναι κοντά στο μέγιστο του εμπορικού δυναμικού. Μη διστάσετε να ενεργοποιήσετε την επιλογή Κορυφαία δημοπρασία.
Μία τέτοια δημοπρασία είναι ελκυστική - οι συμμετέχοντες ενθουσιάζονται και εάν αρχικά έχουν εκτιμήσει το στοιχείο με σκεπτισμό, αργότερα προσαρμόζονται με υψηλότερη προσφορά. Το αποτέλεσμα όλων αυτών είναι ότι συχνά η τελική τιμή θα είναι υψηλότερη από τις αρχικές σας προσδοκίες.
Αυτή η τακτική είναι κατάλληλη για οποιαδήποτε εμπορεύματα τα οποία δεν είναι με μικρή αξία. Ιδιαίτερα πολύτιμη είναι για χρησιμοποιημένα αντικείμενα, συλλεκτικά αντικείμενα, εποχιακές πωλήσεις και προωθήσεις νέων προϊόντων. Μην εφαρμόζετε μια τέτοια τακτική εάν περιμένετε λίγους συμμετέχοντες.
Στον τίτλο μπορείτε να συμπεριλάβετε μια κατάλληλη φράση - ΞΕΠΟΥΛΗΜΑ, ΕΠΕΙΓΟΝ, ΠΡΟΩΘΗΣΗ και ούτω καθεξής.
Οι δημοπρασίες 1 σεντ (χωρίς Δεσμευμένη τιμή) εμφανίζονται επίσης στην ίδια ενότητα, προσβάσημη από την αρχική σελίδα.

Δεσμευμένη τιμή ;!

Η συμπερίληψη αυτής της επιλογής θα οδηγήσει στην αγνόηση του ρίσκου της προηγούμενης τακτικής. Από άλλη πλευρά, οι δυνητικοί αγοραστές είναι σκεπτικοί για μία τέτοια δημοπρασία. Συχνά συμβαίνει, ακόμη και έχουν δείξει ενδιαφέρον για το προϊόν, δεν είναι πρόθυμοι να συμμετάσχουν.
Χρησιμοποιήστε Δεσμευμένη τιμή μόνο αν θέλετε προσεκτικά να ανιχνεύσετε τις διαθέσεις του κοινού.

Χαμηλή τιμή εκκίνησης + Δεσμευμένη τιμή + Τιμή Αγόρασε τώρα

Εργαλείο προώθησης πωλήσεων για εκτίμηση του δυναμικού της αγοράς. Τα μειονεκτήματα της Δεσμευμένης τιμής αγνοούνται σε μεγάλο βαθμό, επειδή οι συμμετέχοντες έχουν μια κατά προσέγγιση ιδέα για την αξία της. Αν συμπεριλάβετε την επιλογή Κορυφαία δημοπρασία, θα έχετε ταχύτερα και ακριβέστερα αποτελέσματα.
Μία τέτοια τακτική είναι κατάλληλη για αγαθά υψηλής αξίας – ακριβά αντικείμενα, αυτοκίνητα, ακίνητα και ούτω καθεξής.

Χρήση της επιλογής Κορυφαία δημοπρασία

Ακόμα και μόνο μία Κορυφαία δημοπρασία αυξάνει τις πιθανότητες πώλησης σε όλες τις δημοπρασίες σας.
Αν διαλέξετε αυτήν την επιλογή διαφήμησης η δημοπρασία σας θα εμφανίζεται πάντα στα κορυφαία σημεία των αποτελεσμάτων αναζήτησης, δηλαδή στη διαφάνεια 'Κορυφαίες δημοπρασίες'.
Προκειμένου να βελτιστοποιήσετε τα έξοδα, θα συνιστούσαμε:
- ορίστε διάρκεια της κορυφαίας δημοπρασίας 10 ημερών˙
- χρησιμοποιήστε Κορυφαία για αρχική για όχι παραπάνω από 5% των δημοπρασιών σας˙
- χρησιμοποιήστε Κορυφαία στην κατηγορία για όχι περισσότερο από 15% των δημοπρασιών σας.

Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις - Γενικές

Έλλειψη κωδικού επαλήθευσης SMS

Η επαλήθευση μέσω τηλεφώνου μετά από εγγραφή πραγματοποιείται από κάθε χρήστη στις Ρυθμίσεις κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποστολή κωδικού. Μετά την παραλαβή του, ο κωδικός πρέπει να εισαχθεί στο αντίστοιχο πεδίο (Κώδικας), με τη μετέπειτα χρήση του κουμπιού Επιβεβαίωση. Σε περίπτωση που ο κωδικός SMS δεν παραλήφθηκε αφού έχετε ξεκινήσει την αποστολή SMS, ελέγξτε αν έχετε εισαγάγει σωστά τον αριθμό τηλεφώνου. Διορθώστε το και στείλτε νέο κωδικό. Σε περίπτωση επανειλημμένης αποτυχίας – επικοινωνήστε μαζί μας!

Δεν είναι δυνατή η είσοδος στο σύστημα

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε ένα νέο κωδικό από τον σύνδεσμό Ξεχασμένος κωδικός

Περιορισμένες ενέργειες

Περιορισμός στις δραστηριότητες των χρηστών είναι δυνατός στις σκόλουθες περιπτώσεις:
- εσφαλμένα (ελλιπή) δεδομένα που καταχωρήθηκαν κατά την εγγραφή. Παρακαλείσθε να αναφέρετε τα σωστά στοιχεία˙
- έχει ξεκινήσει διαδικασία για πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας. Στην περίπτωση αυτή απαιτείται η παροχή εγγράφων, που πιστοποιούν την ταυτότητα του καταχωρίζοντος˙
- πρακτική μη οριστικοποίησης των συναλλαγών μαζί με αρνητικά σχόλια αξιολόγησης˙
- ανίχνευση απόπειρων καταχώρησης πρόσθετων προφίλ και/ή χειρισμών δημοπρασίας με συνδεδεμένα προφίλ.

Λήφθηκε σχόλιο αξιολόγησης, αλλά δεν αναφέρεται στα αποτελέσματα αξιολόγησης

Όλες οι κριτικές από τον ίδιο χρήστη μετρώνται μόνο μία φορά. Η απουσία σχολίου στα αποτελέσματα αξιολόγησής σας είναι συνέπεια ήδη αναφερόμενης συναλλαγής στο παρελθόν με τον εν λόγω χρήστη. Αυτός είναι ο πρωταρχικός λόγος για τον οποίο τα αποτελέσματα βαθμολόγησής σας να είναι με μικρότερη αξία από τον αριθμό των σχολίων αξιολόγησης που ελήφθησαν.

Κατάργηση αρνητικών σχολίων αξιολόγησης

Η κατάργηση αρνητικών σχολίων αξιολόγησης είναι δυνατή ενέργει εκ μέρους του διαχειριστή, αλλά μόνο κατόπιν αιτήματος του χρήστη, που άφησε το σχόλιο (εξαίρεση: προφανής κακόβουλη πρόθεση/ αμοιβαιότητα).

Έλλειψη απάντησης εκ μέρους του διαχειριστή

Οι λόγοι για αυτό μπορεί να είναι:
- φιλτραρισμένο e-mail / απάντηση από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (Spam). Ελέγξτε το φάκελο Spam/Junk στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας˙
- αποκλεισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου˙
- ήδη απεστάλη κοινοποίηση από τον διαχειριστή για την εν λόγω περίπτωση στο πρόσφατο παρελθόν

Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις - Πωλητές

Δοκιμή συστήματος – έναρξη δοκιμαστικής δημοπρασίας

Μπορείτε να ξεκινήσετε μια δοκιμαστική δημοπρασία μόνο στην κατηγορία Δοκιμή δημοπρασιών.

Πόσο κοστίζει η συμμετοχή στο Balkan.Auction ενός πωλητή

Η εγγραφή στην ιστοσελίδα είναι δωρεάν.
Η έναρξη δημοπρασίας επίσης είναι δωρεάν.
Τέλη εισπράτονται για τη χρήση πρόσθετων (προωθητικών) επιλογών και αυτά έχουν καθορισμένη αξία. Χρεώνονται σε κάθε έναρξη και επανεκκίνηση δημοπρασίας, αλλά μόνο σε περίπτωση που υπάρχουν επιλεγμένες από τον πωλητή επιλογές:
- Bold / Εντονα γράμματα - 0.20 €
- Highlighted / Έγχρωμη δημοπρασία - 0.40 €
- Category Top / Κορυφαία στην κατηγορία - 1.00 €
- Homepage Top / Κορυφαία σε αρχική σελίδα - 2.00 €
Σε περίπτωση ολοκλήρωσης συναλλαγής υπάρχει μια τελική χρέωση. Αυτή είναι 2% από την τελική τιμή, αλλά όχι περισσότερο από 12 € και όχι λιγότερο από 1 σεντ.
Παραδείγματα: Όταν πραγματοποιηθεί συναλλαγή σε τιμή 1.00 € - η χρέωση θα είναι 0.02 €˙ σε τιμή 20 € - χρέωση 0.40 €˙ σε τιμή 150 € - χρέωση 3 €˙ σε τιμή 5000 € - χρέωση 12 €
Τα τέλη χρεώνονται στο λογαριασμό του πωλητή. Περισσότερες πληροφορίες - ενότητα Χρεώσεις

Επεξεργασία ενεργών δημοπρασιών

Εάν η υποβολή προσφορών δεν έχει ξεκινήσει ακόμα, μπορείτε να αλλάξετε τα πάντα στη δημοπρασία. Η σύνδεση με Διόρθωση δημοπρασίας είναι προσβάσιμη στη σελίδα κάθε δημοπρασίας σας, αλλά μόνο μετά την είσοδο στο σύστημα. Η διόρθωση και η επεξεργασία είναι δυνατή και από Ενεργές δημοπρασίες.
Δυνατότητα προσθήκης διαφημιστικών επιλογών υπάρχει μέχρι 6 ώρες πριν την ολοκλήρωση δημοπρασίας, ακόμα και αν η διαδικασία πλειοδότησης έχει ξεκινήσει.
Οι χρεώσεις αυτών των επιλογών μειώνονται στο ήμισυ (50%), όταν απομένουν λιγότερο από 3 μέρες. Η προσθήκη επιλογών διαφήμισης είναι δυνατή είτε από τη σελίδα της ίδιας της δημοπρασίας,

είτε από Ενεργές δημοπρασίες

Πρόωρη λήξη δημοπρασίας

Πρόωρη λήξη δημοπρασίας είναι δυνατή όταν δεν υπάρχει πλειοδότηση ή όταν υπάρχει μόνο ένας πλειοδότης, οπότε στην προκειμένη περίπτωση ο πλειοδότης θεωρείται αγοραστής. Η λήξη μιας δημοπρασίας με δύο ή περισσότερους πλειοδότες είναι αδύνατη.

Μη οριστικοποιημένη συναλλαγή – επιστροφή τελικής χρέωσης

Εάν μια πώληση δεν οριστικοποιηθεί, κάθε πωλητής έχει τη δυνατότητα επιστροφής της τελικής χρέωσης. Η ενέργεια αυτή είναι δυνατή μόνο μετά από προσωπικό αίτημα (ανάμεσα στη 10-η και τη 25-η μέρα από τη λήξη της δημοπρασίας). Ο σύνδεσμος για αυτό υπάρχει στη σελίδα της ίδιας της δημοπρασίας. Πληροφορίες - ενότητα Βοήθεια

Σύμφωνα με το σ. 14.1 των Γενικών Όρων, για μια μη ελεγχόμενη συναλλαγή, σε περίπτωση πρόωρου τερματισμού της δημοπρασίας κατόπιν συμφωνίας μεταξύ πωλητή και χρήστη μέσω της ενότητας επικοινωνίας του συστήματος, δεν υπάρχει δυνατότητα:
- αιτήματος επιστροφής τελικής χρέωσης σε περίπτωση μη οριστικοποίησης˙
- σχολίων βαθμολόγησης.
Το σύστημα επιτρέπει ένα τέτοιο τύπο συναλλαγών, αλλά δεν τις συνιστά.
Θα πρέπει να γνωρίζεται ότι συναλλαγές και συμφωνίες που πραγματοποιήθηκαν χωρίς τα σύνηθη εργαλεία του συστήματος (Υποβολή προσφορών, Αγόρασε τώρα, Κάνε προσφορά), αλλά μόνο μέσω της ενότητας επικοινωνίας, δεν σας παρέχουν προστασία από κακόβουλους χρήστες. Σημειώνουμε ότι όταν έχετε μια συμφωνία για συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να διορθώσετε τη δημοπρασία ή να ξεκινήσετε παρόμοια δημοπρασία με Καθορισμένη τιμή, ίση με την τιμή που συμφωνήθηκε και να υποχρεώσετε τον αντισυμβαλλόμενο να χρησιμοποιήσει τα κανονικά εργαλεία του συστήματος, δηλαδή το κουμπί Αγόρασε ΤΩΡΑ. Με αυτόν τον τρόπο η συναλλαγή θα είναι επίσημα καταχωρημένη και θα είστε προστατευμένος από πιθανή μη οριστικοποίηση με τη δυνατότητα επιστροφής της τελικής χρέωσης και την αναφορά στο σύστημα αξιολόγησης.

Έλλειψη επικοινωνίας με τον αγοραστή

Οι λόγοι για τους οποίους δεν υπάρχει επαφή με τον αγοραστή μπορεί να είναι πολυάριθμοι. Παρακαλούμε, προσπαθήστε ξανά να επικοινωνήσετε. Εν πάση περιπτώσει, αν δεν υπάρχει περαιτέρω επαφή μαζί σας (μέσα σε 48 ώρες), μπορείτε να αφήσετε ένα σχετικό σχόλιο βαθμολόγησης. Αυτό θα είναι μία καλή ένδειξη τόσο για τους διαχειριστές, όσο και για τους υπόλοιπους χρήστες.

Επιβολή κυρώσεων σύμφωνα με το σ. 14.2

Επιβολή κυρώσεων εφαρμόζεται μετά από ανίχνευση σειράς ψευδών δηλώσεων εκ μέρους του πωλητή σχετικά με δεδηλωμένο λόγο για την πρόωρη λήξη δημοπρασιών και βάσει του σ. 14.2 των Γενικών Όρων.
Πρέπει να γνωρίζετε ότι η τήρηση των κανόνων του σ. 14.2 αποτελεί εναλλακτική λύση απέναντι στην ενέργεια απενεργοποίησης του προφίλ ενός χρήστη.
Υπενθυμίζεται ότι στην περίπτωση πρόωρου τερματισμού μίας δημοπρασίας λόγω συμφωνίας συναλλαγής μέσω της ενότητας επικοινωνίας του συστήματος, η εν λόγω ενέργεια πρέπει να γίνει με δηλωμένο λόγο "Συμφωνημένη πώληση μέσω του συστήματος Balkan.Auction", και όχι "Άλλη αιτία". Το αντίθετο χαρακτηρίζεται ως προφανής απρέπεια.

Απαγόρευση συμμετοχής ενός χρήστη

Η τοποθέτηση χρηστών σε «μαύρη λίστα» συγκεκριμένου πωλητή εξαλείφει τη δυνατότητά τους για μελλοντική συμμετοχή στις δημοπρασίες του. Η προσθήκη σε αυτήν τη λίστα (Απαγορευμένοι αγοραστές) πραγματοποιείται από τη σελίδα προφίλ των ίδιων των χρηστών (περισσότερες πληροφορίες)
Επιπλέον – κατά την έναρξη δημοπρασίας είναι διαθέσιμη μια επιλογή περιορισμού, η οποία επιβάλλει απαγόρευση συμμετοχής χρηστών με χαμηλό βαθμό αξιολόγησης (κάτω από 6). Η επιλογή είναι διαθέσιμη για πωλητές με βαθμολογία 10 και άνω.

Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις - Αγοραστές

Ενδιαφέρον για συγκεκριμένο στοιχείο

Σημειώνουμε ότι το Balkan.Auction είναι μια πλατφόρμα, στην οποία κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να αγοράσει και πουλήσει, δηλαδή το σύστημα δεν είναι έμπορος (πωλητής των αντικειμένων). Αν ενδιαφέρεστε για συγκεκριμένο εμπόρευμα – κάθε δημοπρασία προβάλλει επίσης τον χρήστη που την ξεκίνησε. Μετά από ΕΙΣΟΔΟ στο σύστημα, αυτό σας επιτρέπει, μέσω των συνδέσμων σε κάθε δημοπρασία, να κάνετε ερωτήσεις δημοσίως, να στείλετε μήνυμα στον πωλητή και/ή να συμμετάσχετε σε πλειοδότηση.

Δοκιμή συστήματος – δοκιμή πλειοδότησης

Μπορείτε να πλειοδοτήσετε δοκιμαστικά μόνο σε δημοπρασίες που ξεκίνησαν στην κατηγορία Δοκιμή δημοπρασιών. Οι δημοπρασίες αυτής της κατηγορίας εξαιρούνται από τις ενότητες αναζήτησης του συστήματος και είναι προσβάσιμες μόνο όταν επισκέπτεστε την ίδια κατηγορία.

Τεχνικό σφάλμα κατά την εισαγωγή τιμής πλειοδότησης

Στο σύστημα υπάρχει ενσωματωμένη ενότητα Διόρθωση/Κατάργηση πλειοδότησης, η οποία έχει ως κύριο στόχο να βοηθήσει τους χρήστες που έχουν κάνει κάποιο τεχνικό σφάλμα κατά την εισαγωγή των ποσών. Αυτή η λειτουργία είναι αρκετά περιορισμένη και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το χρήστη μόνο περιορισμένο αριθμό φορών. Κατάργηση πλειοδότησης 12 ώρες πριν το τέλος μιας δημοπρασίας είναι αδύνατη.

Ευθύνες για την ποιότητα ενός αντικειμένου

Κάθε πωλητής είναι υπεύθυνος τόσο για τα είδη που πωλεί, όσο και για την ενέργειές του στο σύστημα.
Επισημαίνουμε ότι το σύστημα δεν είναι μεσίτης στις συναλλαγές, ούτε διατηρεί προσωπικό εμπειρογνωμόνων, το οποίο να μπορεί να εκτιμήσει και να παράσχει εγγύηση για την αυθεντικότητα κάθε στοιχείου. Τα δημόσια τμήματα κάτω από τις δημοπρασίες δίνουν τη δυνατότητα για σχόλια από χρήστες και εμπειρογνώμονες. Φυσικά, εάν υπάρχει σειρά μηνυμάτων για ανακρίβειες και εσφαλμένη περιγραφή του στοιχείου – οι δημοπρασίες τερματίζονται πρόωρα. Όταν υπάρχουν επαναλαμβανόμενες αρνητικές αναφορές από ειδοποιήσεις αγοραστών και αρνητικά σχόλια βαθμολόγησης, όλοι οι αναξιόπιστοι πωλητές απενεργοποιούνται.

Παροχή στοιχείων για την παράδοση σε κερδισμένη δημοπρασία

Για να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή σε μία συγκεκριμένη δημοπρασία, στην οποία είστε αγοραστής, πρέπει να στείλετε τα στοιχεία παράδοσης ιδιοχείρως στον πωλητή, όπως και να προβείτε στην πληρωμή του εμπορεύματος. Η πραγματοποίηση μιας επαφής είναι δυνατή τόσο μέσω του συνδέσμου Στείλε μήνυμα στον πωλητή από τη σελίδα της ίδιας της δημοπρασίας, όσο και μέσω των διαθέσιμων εργαλείων στην ενότητα Κερδισμένες δημοπρασίες

Έλλειψη επικοινωνίας με τον πωλητή

Οι λόγοι για τους οποίους δεν υπάρχει επαφή με τον πωλητή μπορεί να είναι πολλοί. Παρακαλούμε, προσπαθήστε ξανά να επικοινωνήσετε.
Εν πάση περιπτώσει, αν δεν υπάρχει περαιτέρω επαφή μαζί σας (μέσα σε 48 ώρες), μπορείτε να αφήσετε ένα σχετικό σχόλιο βαθμολόγησης. Αυτό θα είναι μια καλή ένδειξη τόσο για τους διαχειριστές όσο και για τους άλλους χρήστες.

Δημοπρασίες με εγκεκριμένη πρόσβαση

Γενικές πληροφορίες

Κάθε χρήστης του συστήματος έχει τη δυνατότητα να ζητήσει τη δημιουργία μιας προσωπικής υποκατηγορίας με ένα επιλεγμένο όνομα στην κατηγορία Δημοπρασίες με εγκεκριμένη πρόσβαση.
Δικαίωμα να ξεκινήσει δημοπρασίες σε αυτήν την υποκατηγορία έχει μόνο ο εν λόγω χρήστης (ο αιτών). Αυτός ο χρήστης είναι ο μόνος ο οποίος έχει το δικαίωμα να καθορίζει τους όρους συμμετοχής σε αυτές τις δημοπρασίες, έχοντας το δικαίωμα και να συμπεριλαμβάνει και αποκλείει χρήστες στην/από την εγκεκριμένη λίστα συμμετεχόντων (VIP).
Σύνδεσμος για έγκριση εμφανίζεται στη σελίδα με σχόλια βαθμολόγησης των χρηστών, η οποία είναι προσβάσιμη μόνο για τον αιτούντα.


Πλήρης κατάλογος εγκεκριμένων χρηστών εμφανίζεται στην ενότητα VIP Ζώνη.
Αίτηση δημιουργίας εξατομικευμένης υποκατηγορίας σε Δημοπρασίες με εγκεκριμένη προσβαση υποβάλλεται από τη φόρμα Επικονωνία μαζί μας μαζί με τον επιθυμητό τίτλο.
Υπάρχουν δύο επιλογές πληρωμής για τη δημιουργία και τη χρήση μιας τέτοιας κατηγορίας - σε μηνιαία βάση (65 €) ή με μια ετήσια συνδρομή (495 €).

Οι δημοπρασίες με εγκεκριμένη πρόσβαση μπορούν να είναι ορατές ή αόρατες για τους μη εγκεκριμένους χρήστες. Αυτή η επιλογή είναι επιλέξιμη για τον πωλητή κατά την έναρξη τέτοιων δημοπρασιών.
Οι αόρατες δημοπρασίες είναι και οπτικά απρόσιτες για τους μη εγκεκριμένους χρήστες.